Top

Σχεδιασμός ιστοσελίδων – Κατασκευή ιστοτόπου

sxediasmos-istoselidon-kataskevi-istotopou

Σχεδιασμός ιστοσελίδων – Κατασκευή ιστοτόπου

Η κατασκευή ιστοτόπου

Η κατασκευή ενός ιστοτόπου είναι πλέον απαραίτητη στις περισσότερες επιχειρήσεις.

Η αναγκαιότητά του ιστοτόπου εξαρτάται από το πόσο θα ωφελήσει την επιχείρηση στην προώθηση προϊόντων ή υπηρεσιών της και όχι από το μέγεθος της επιχείρησης (μεγάλη, μικρή, κτλ).

Οι πιο προχωρημένοι επιχειρηματίες και κυρίως οι μεγάλες εταιρείες έχουν ξεκινήσει και επενδύουν μεγάλα ποσά όχι μόνο στην ερευνα αγοράς αλλά και στα θεμέλια των ιστοτόπων τους, ώστε να επωφεληθούν από τα προνόμια του SEO.

 

Τα πλεονεκτήματα της κατασκευής ενός ιστοτόπου μιας επιχείρησης.

Τα πλεονεκτήματα της κατασκευής ενός ιστοτόπου μιας επιχείρησης είναι τα εξής:

1. Δυνατότητα δημιουργίας μιας νέας μορφής διαφήμισης

Απλούστερη και ταχύτερη διάχυση του προϊόντος ή της υπηρεσίας.

Μείωση κόστους λόγω κατάργησης δαπανηρών και ξεπερασμένων μεθόδων αναγνωρισιμότητας, όπως η διανομή φυλλαδίων .

2. Δημιουργία καινούριου και διαφορετικού δίαυλου (καναλιού) διανομής των προϊόντων ή των υπηρεσιών

Εξατομικευμένα διαφημιστικά μηνύματα, στοχευμένες διαφημίσεις με χρήση «ειδικών φίλτρων».

3. Κατασκευή βάσης πελατών

Δημιουργία λίστας επαφών-καταναλωτών.

4. Επιπλέον δυνατότητες στην επικοινωνία των πελατών

Διαρκής ενημέρωση και επικοινωνία σε 24ωρη βάση.

5. Νέοι τρόποι εξυπηρέτησης πελατών

Εξυπηρέτηση μεγάλου αριθμού πελατών συγχρόνως.

6. Δυνατότητα επέκτασης σε ξένες χώρες και νέες αγορές

Διαφημίσεις και πωλήσεις χωρίς σύνορα.

7. Μείωση του παραγωγικού κόστους και του προσωπικού

Αυτοματοποίηση εργασιών και υπηρεσιών.

8. Θετική επιρροή στη δημόσια εικόνα της επιχείρησης

Ενισχύεται συνήθως το κύρος και το εταιρικό προφίλ.

9. Στοχοθετημένο Μάρκετινγκ

Προώθηση προϊόντων ή υπηρεσιών σε στοχευμένο κοινό.

10. Ανάλυση συμπεριφοράς ψηφιακών/διαδικτυακών πελατών

Μετρήσιμα ψηφιακά αποτελέσματα μέσω εργαλείων και πλατφόρμων.

11. Δημιουργούνται συνθήκες υπέρ του καταναλωτή που ευνοούν πιο έξυπνες αγορές όπως:

– Ταχύτερη και ευκολότερη διαδικασία σύγκρισης των προϊόντων.

– Δημιουργία διαφάνειας στον χώρο των πωλήσεων.

– Ελαχιστοποίηση χρόνου συναλλαγών μεταξύ επιχειρηματιών και καταναλωτών.

– Δυνατότητα δωρεάν αποστολής των προϊόντων.

– Παροχή πληροφοριών για κάθε προϊόν ή υπηρεσία.

12. Δημιουργία αναγνωρισιμότητας μέσω της επισκεψιμότητας (Brand building)

Περισσότερες δυνατότητες και επιπλέον μέθοδοι για δημιουργία αναγνωρισιμότητας.

 

Όλα τα παραπάνω πλεονεκτήματα συντελούν συνολικά στην αύξηση των πωλήσεων.

 

Οι στόχοι ενός ιστοτόπου μιας επιχείρησης

Οι στόχοι ενός ιστοτόπου μιας επιχείρησης είναι:

– Να πληροφορεί τους επισκέπτες

– Να ενημερώνει διαρκώς τους επισκέπτες του για οποιαδήποτε αλλαγή, ειδικά προνόμια, διαγωνισμούς, προσφορές, κτλ.

– Να προκαλέσει και να διατηρήσει το ενδιαφέρον τους δημιουργώντας κίνητρα (για αγορά).

– Να δημιουργήσει μεγαλύτερη επισκεψιμότητα και στο φυσικό κατάστημα της επιχείρησης.

– Να κερδίσει την εμπιστοσύνη τους ώστε να τους παροτρύνει να αγοράσουν κάποιο προϊόν ή υπηρεσία.

– Να δημιουργήσει αναγνωρισιμότητα μέσω της διαδικτυακής επισκεψιμότητας.

 

Οι πιο σημαντικοί παράγοντες κατασκευής ενός ιστοτόπου

Οι σημαντικότεροι παράγοντες που επιδρούν στην κατασκευή ενός ιστοτόπου είναι:

1. Έρευνα SEO και έρευνα αγοράς (Διαβάστε περισσότερα).

2. Διαχείριση και ανάπτυξη του ιστοτόπου (Web Development).

Η Διαχείριση και ανάπτυξη του ιστοτόπου περιλαμβάνει:

– Συμμόρφωσή του με τους νόμους και τους κανόνες του Διαδικτύου.

– Διαρκής ενημέρωσή και τεχνική αναβάθμισή του (updates).

– Παράλληλη ανανέωσή του σύμφωνα με την εξέλιξη της εταιρείας.

3. Σχεδιασμός της ιστοσελίδας ή του ιστοτόπου (Web Design).

4. Φιλοξενία του ιστοτόπου (Web Hosting).

 

Αρχές σωστής σχεδίασης και κατασκευής ενός ιστοτόπου μιας επιχείρησης.

Οι αρχές σωστής σχεδίασης και κατασκευής ενός ιστοτόπου μιας επιχείρησης είναι οι εξής:

1. Οπτική ιεραρχία.

Οργάνωση των στοιχείων του ιστοτόπου με βάση την οπτική αντίληψη.

2. Αναγνωσιμότητα. Μέθοδος «Χρυσή κλίμακα» (Golden ratio).

Ευανάγνωστο περιεχόμενο των κειμένων, γραμματοσειρά, μέγεθος, κτλ.

3. Σωστή παρουσίαση των γραφικών.

Φόντο, χρώματα, κτλ.

4. Σωστή τοποθέτηση των γραφικών και των διαφημίσεων

Ο επισκέπτης πρέπει να μπορεί να εστιάσει εκεί που θέλει χωρίς να μπερδεύεται ή να ενοχλείται.

Χρήση του κανόνα των τρίτων (rule of thirds).

5. Πλήρης σαφήνεια της κεντρικής σελίδας

Ξεκάθαρη παρουσίαση της Homepage.

6. Ανταποκρινόμενη σχεδίαση

Να ανταποκρίνεται και να απεικονίζεται σωστά σε όλες τις συσκευές όπως κινητά, tablets, κτλ.

7. Εμπειρία Χρήστη UX (User experience)

Πόσο ευχάριστη είναι η αλληλεπίδραση των χρηστών;

8. Συμβατικότητα (Conventionality)

Πόσο εξοικειωμένοι είναι οι χρήστες με τον ιστότοπο;

UI (User Interface).

9. Οπτική Συνέπεια (Consistency)

Δημιουργία αίσθησης εξοικείωσης των χρηστών κατά την περιήγηση-πλοήγηση τους

10. Χρηστικότητα (Usability)

Πόσο εύκολη είναι η χρήση του ιστοτόπου.

11. Αξιοπιστία (Credibility).

Σαφήνεια και ειλικρίνεια στην εξυπηρέτηση πελατών

Σαφήνεια και ειλικρίνεια σχετικά με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες

Σελίδα τιμολόγησης.

12. Επικέντρωση/Κεντρικοποίηση (Centricity)

Διεξαγωγή δοκιμών των χρηστών με εργαλεία για την αξιολόγηση της κατανόησής τους.

13. Ασφάλεια

Η σελίδα να είναι ασφαλής (https://) και να έχει SSL πιστοποιητικό.

14. Ταχύτητα

Ταχύτερη φόρτωση του ιστοτόπου επιτυγχάνεται με την βελτιστοποίηση.

15. Βαθμός Βελτιστοποίησης

Ο ιστότοπος να είναι πλήρως Βελτιστοποιημένος.

16. Λειτουργικότητα

Ο ιστότοπος πρέπει να λειτουργεί σε πολλά προγράμματα περιήγησης (Browsers).

Τακτικές ανανεώσεις και αναβαθμίσεις του ιστοτόπου.

17. Εύκολη ταυτοποίηση της εταιρείας ή των ιδιωτών πίσω από τον ιστότοπο

Πραγματική και αξιόπιστη καταχώρηση του «Σχετικά με εμάς» (about us) στον ιστότοπο.

18. Ευχρηστία.

Ευκολία στην χρήση δηλαδή με ελάχιστα κλικ ο χρήστης να βρίσκει αυτό που ψάχνει.

Χρήση του νόμου του Φιτ (Fitts’s law).

19. Περιήγηση/Πλοήγηση

Να υπάρχει δυνατότητα αναζήτησης του περιεχομένου (search).

Οι ετικέτες και το μενού περιήγησης να βρίσκονται στην ίδια θέση σε κάθε ιστοσελίδα.

20. Ευκολία αγορών

Σωστή χρήση των φίλτρων και των επιλογών με τη μέθοδο π.χ. του Hick.

21. Ευκολία στην επικοινωνία (Visibility of contact details)

Διευκόλυνση εύρεσης όλων των τρόπων επικοινωνίας.

22. Άμεση ανταπόκριση σε κάθε μορφή επικοινωνίας

Δυνατότητα 24ωρης επικοινωνίας π.χ. μέσω live chat chatbot ή e-mail.

23. Έκκληση για δράση (Call to action – CTA)

Όσο πιο σημαντικός ό σύνδεσμος τόσο πιο εμφανής η θέση του.

Τοποθέτηση κουμπιών όπως «αγοράστε τώρα» σε εμφανή θέση και με διαφορετικό χρώμα.

 

Οι πιο σημαντικοί παράγοντες που κάνουν έναν ιστότοπο βιώσιμο.

Οι πιο σημαντικοί παράγοντες που κάνουν έναν ιστότοπο βιώσιμο είναι:

  1. Η εμπλοκή των επισκεπτών με τον ιστότοπο (Engagement).
  2. Η διαδικτυακή πρόταση αξίας (Online Value Proposition).
  3. Η Διάδραση – Αλληλεπίδραση (Interaction). Η Διαδραστικότητα (Interactivity).

1. Η εμπλοκή των επισκεπτών με τον ιστότοπο.

Η εμπλοκή των επισκεπτών με τον ιστότοπο εξαρτάται:

– Από την κοινωνική αλληλεπίδραση

– Από την συναισθηματική διάσταση και τον ενθουσιασμό των χρηστών.

– Από συνειδητή επιλογή των χρηστών

Τα παραπάνω βοηθούν έναν ιστότοπο στο να κερδίσει την εμπιστοσύνη των επισκεπτών του.

 

2. Η διαδικτυακή πρόταση αξίας.

Η διαδικτυακή πρόταση αξίας είναι η αξία η οποία υπόσχεται να δώσει ο ιστότοπος στους επισκέπτες του αν γίνουν πελάτες, δηλαδή μετά την αγορά.

Δεν είναι μια απλή πρόταση της εταιρείας αλλά μια υπόσχεση για επιπλέον μοναδικά οφέλη που ακολουθούν την διαδικτυακή αγορά.

Δημιουργεί ερωτήματα όπως: Ποιοι είμαστε; Τι επιπλέον προσφέρουμε στις διαδικτυακές αγορές; Σε τι διαφέρουμε;

Η διαδικτυακή πρόταση αξίας επιτυγχάνεται όταν:

– Το προϊόν ή η υπηρεσία έχει ανταγωνιστικό πλεονέκτημα.

– Αναφέρονται συγκεκριμένα τα οφέλη που θα απολαύσουν οι πελάτες.

– Η πρόταση αξίας είναι σαφής.

– Ο ιστότοπος παρέχει δωρεάν πληροφορίες για τα προϊόντα και την χρήση τους.

– Ο ιστότοπος παρέχει μοναδικά προνόμια όπως ειδικές προσφορές, κουπόνια, κτλ.

Η διαδικτυακή πρόταση αξίας θα πρέπει να βρίσκεται σε κεντρικό ή πολύ εμφανές σημείο του ιστοτόπου που θα τραβάει την προσοχή των επισκεπτών κατά την είσοδο τους στον ιστότοπο.

 

3. Η διάδραση και η διαδραστικότητα.

Η Διάδραση (interaction) είναι μια σχέση που δημιουργείται μεταξύ των ανθρώπων ή ανάμεσα σε ανθρώπους και αντικείμενα – χαρακτηριζόμενα ως «οντότητες» – όταν μεταφέρεται μια πληροφορία.

Η Διαδραστικότητα (Interactivity) είναι μια πολυδιάστατη έννοια η οποία αποσκοπεί στην ενεργοποίηση της εμπλοκής του επισκέπτη με τον ιστότοπο. Ορίζεται ως η αμοιβαία ανταλλαγή δράσης μεταξύ των ανθρώπων και των αντικειμένων. Επίσης η Διαδραστικότητα είναι μια μορφή επικοινωνίας. Επηρεάζεται άμεσα από την εξέλιξη της τεχνολογίας και από την εξοικείωση των χρηστών με τον αριθμό και τα είδη των διαδραστικών στοιχείων.

Η αύξηση της Διαδραστικότητας μπορεί να επιτευχθεί με μερικά από τα παρακάτω:

– Σχόλια επισκεπτών.

– Κοινωνική αλληλεπίδραση (διάχυση της πληροφορίας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης).

– Εγκατάσταση ζωντανής επικοινωνίας (live chat).

– Δυνατότητα συμπλήρωσης Φόρμας (επικοινωνίας, κρατήσεων, εγγραφής κ.α).

– Διεξαγωγή ερευνών και δημοσκοπήσεων (Surveys).

– Δημοσιεύσεις επισκέπτών (Guest Post).

– Αξιολογήσεις (Assessments).

– Υπολογιστικοί μηχανισμοί (Calculators).

– Κουίζ. (Quizzes).

 

Ο Διαδραστικός σχεδιασμός ενός ιστοτόπου.

Ο Διαδραστικός σχεδιασμός ενός ιστοτόπου είναι πολύ σημαντικός γιατί αυξάνει τις πωλήσεις και κάνει έναν ιστότοπο βιώσιμο.

Με την Διαδραστικότητα επιτυγχάνονται τα εξής:

– Αυξάνεται η εμπιστοσύνη χάρη στην καλή ψυχολογία των επισκεπτών.

– Βελτιώνεται η εξατομίκευση. Δηλαδή αναλύονται συμπεριφορές και δημιουργούνται μετρήσιμες αλληλεπιδράσεις των επισκεπτών. Έτσι επιτυγχάνεται η σωστή καθοδήγηση του χρήστη στην επιθυμητή πληροφορία. Με άλλα λόγια οδηγείται αυτόματα σε αυτό που ψάχνει.

– Αυξάνονται οι σύνδεσμοι (backlinks) από άλλους ιστοτόπους και αυτό συμβάλει στην αύξηση της επισκεψιμότητας του ιστοτόπου.

– Αυξάνεται η εμπειρία χρήστη (user experience) με αποτέλεσμα μεγαλύτερη παραμονή στον ιστότοπο η οποία δημιουργεί αύξηση της επισκεψιμότητας.

– Σταδιακά αναπτύσσεται απόλυτα σωστά το περιεχόμενο του ιστοτόπου.

Σε κάθε σελίδα του ιστότοπου θα πρέπει να υπάρχει το κατάλληλο επίπεδο διαδραστικότητας έτσι ώστε να μην αποσπάται η προσοχή του επισκέπτη.

 

Τα κριτήρια επιλογής μιας κατασκευής ιστοτόπου.

Το θέμα της σχεδίασης και κατασκευής ιστοσελίδων ή ενός ιστοτόπου είναι επιστήμη.

Οι «αρχάριοι» ψάχνουν τρόπους για να φτιάξουν δωρεάν μόνοι τους έναν ιστότοπο ή μια ιστοσελίδα.

Οι πιο «προχωρημένοι» επενδύουν πολλά στα θεμέλια του ιστοτόπου τους και στην έρευνα SEO.

Υπάρχουν ιστότοποι που η κατασκευή τους κοστίζει 200 $ και υπάρχουν ιστότοποι που η κατασκευή τους κοστίζει πολλές χιλιάδες δολάρια.

Οι «μικροί» με την έλλειψη γνώσεων τους ψάχνουν την ύπαρξή τους στις τελευταίες θέσεις κατάταξης στις μηχανές αναζήτησης, την ίδια στιγμή που οι «μεγάλοι» λόγω της εμπειρίας τους και με ανταγωνιστικό πλεονέκτημα τον διαδραστικό σχεδιασμό των ιστοτόπων τους και τις αποτελεσματικές τους διαφημιστικές καμπάνιες, απολαμβάνουν όλα τα προνόμια που προσφέρουν οι  πρώτες θέσεις των μηχανών αναζήτησης.

 

Πριν αποφασίσετε την κατασκευή του επόμενου ιστοτόπου σας είναι σημαντικό να σκεφτείτε:

“Price is what you pay. Value is what you get” (Warren Buffett said).

 

6 Σχόλια
  • Τάσος
    18 Απριλίου, 2020 at 7:18 μμ

    Διάβασα πολλά άρθρα και αυτό είναι το πιο εποικοδομητικό που έχω διαβάσει για τα sites.
    Μακάρι να δημοσιεύσετε κι άλλα για τα διάφορα θέματα που αφορούν τους ιστοτόπους.

  • Panos
    22 Απριλίου, 2020 at 7:38 πμ

    Δεν ξέρω αν απαντάτε σε ερωτήσεις αλλά ήθελα να μου πείτε τι είναι το Web development.
    Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

  • Ανδρέας
    23 Απριλίου, 2020 at 9:49 πμ

    Έχω site και έχω περάσει από τα γνωστά προβλήματα που αναφέρετε στα άρθρα σας. Με όλα αυτά που γράφεται απογοητεύτηκα. Που μπορώ να βρω κάποιον να μου φτιάξει ένα τέτοιο site; Πόσο κοστίζει ένα τέτοιο site; Πόσα χρήματα να διαθέσω για έναν πολύ καλό ιστότοπο; Θα εκτιμούσα πολύ αν μου απαντούσατε; Σας ευχαριστώ.

Post a Comment

Comment moderation is enabled. Your comment may take some time to appear.